全媒體記者 呂曙光 通訊員 代子涵

為增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，3月15日，駐馬店市市場(chǎng)監(jiān)管局示范區(qū)分局積極行動(dòng)，圍繞“共筑滿意消費(fèi)”開(kāi)展了內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。?

在世紀(jì)廣場(chǎng)，工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物講解等多種形式，向過(guò)往群眾普及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)、常見(jiàn)消費(fèi)陷阱、假冒偽劣商品識(shí)別技巧等，并以通俗易懂的語(yǔ)言為群眾答疑解惑，耐心講解如何維護(hù)自身合法消費(fèi)權(quán)益，以及遇到消費(fèi)糾紛時(shí)的解決途徑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料200余份，接受群眾咨詢30余人次，有效提升了消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)和自我保護(hù)能力。?

工作人員還深入天中環(huán)球港開(kāi)展宣傳活動(dòng)，對(duì)食品安全、特種設(shè)備安全、化妝品選購(gòu)等知識(shí)進(jìn)行詳細(xì)講解，并向商戶和消費(fèi)者發(fā)放宣傳手冊(cè)，重點(diǎn)宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)。現(xiàn)場(chǎng)還同時(shí)開(kāi)展“手機(jī)變砝碼”活動(dòng)，通過(guò)檢定過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)稱讓手機(jī)變成砝碼，打擊“鬼秤”等缺斤少兩現(xiàn)象，讓“手機(jī)砝碼”成為群眾維護(hù)自身權(quán)益的得力工具。工作人員還對(duì)商場(chǎng)管理人員及商戶開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，助力消費(fèi)糾紛的快速妥善化解，督促商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、依法經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)。

活動(dòng)期間，市市場(chǎng)監(jiān)管局示范區(qū)分局成立應(yīng)急專班，配備應(yīng)急車(chē)輛，應(yīng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的投訴舉報(bào)案件，保證消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)投訴咨詢等訴求得到及時(shí)受理并處理。（編輯 詹云清）

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