全媒體記者 閆路莉 通訊員 王舒智

今年以來，駐馬店市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察組立足職責(zé)定位，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治，把辦理好群眾信訪舉報(bào)、解決好群眾問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過暢通信訪舉報(bào)渠道、優(yōu)化處置流程、強(qiáng)化督辦等方式，持續(xù)提升信訪舉報(bào)工作質(zhì)效，切實(shí)解決群眾急難愁盼問題。

示范區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察組堅(jiān)持“線上”“線下”齊發(fā)力，充分利用“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體信訪舉報(bào)平臺(tái)，廣泛收集信訪舉報(bào)線索，并向社會(huì)公布舉報(bào)電話、電子郵件地址、來信來訪地點(diǎn)，暢通信訪舉報(bào)渠道。同時(shí)，扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪工作，認(rèn)真聽取群眾訴求和意見建議。

對(duì)信訪舉報(bào)問題線索，統(tǒng)一登記、交辦督辦。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、涉及民生訴求問題，屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪舉報(bào)，精準(zhǔn)受理、分類處置、依法辦理；針對(duì)業(yè)務(wù)范圍外的信訪舉報(bào)，整理匯總后及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)責(zé)任單位分流辦理并全程跟蹤督辦，始終做到推動(dòng)不代替、到位不越位，確保群眾合理訴求得到妥善解決；針對(duì)一些復(fù)雜、疑難的信訪問題，示范區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察組持續(xù)加大跟蹤督辦力度，對(duì)涉及多個(gè)部門的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦，推動(dòng)問題及時(shí)解決；對(duì)涉及違法違紀(jì)行為的問題進(jìn)行嚴(yán)肅查處，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

示范區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察組還建立信訪問題督辦臺(tái)賬，對(duì)每一件督辦的信訪問題進(jìn)行跟蹤，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，做好信訪反饋工作，確保問題得到徹底解決，做實(shí)信訪舉報(bào)件辦理“后半篇文章”。（編輯 詹云清）

免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡(luò)問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺(tái)）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)，作品版權(quán)歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權(quán)請(qǐng)告知，我們將盡快刪除相關(guān)內(nèi)容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權(quán)的轉(zhuǎn)載，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)標(biāo)注來源并添加本文鏈接：http://www.zmdtvw.cn/showinfo-536-336309-0.html，否則承擔(dān)相應(yīng)法律后果。